PREGUNTAS FRECUENTES:

OFICINAS FISICAS :​

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1.- ¿Existirá Oficinas totalmente acondicionadas a bajo costo, con términos flexibles y un equipo de apoyo profesional?



AFORTUNADAMENTE ¡SI!: “OFICINAS FISICAS DE CEVAM”.​

Sin importar si su necesidad es empezar un nuevo negocio, realizar un proyecto en particular o probar un nuevo mercado. CEVAM tiene una SOLUCION perfecta que se ajusta a sus requerimientos.

Gracias a que contamos con una estructura de precios muy atractivos, usted no tiene que realizar una inversión inicial, beneficiándose además de costos muy reducidos.  Con nosotros usted puede crecer o reducir sus oficinas, brindándole una mayor libertad y flexibilidad en sus negocios, lo que se traduce en una fortaleza para usted.



2.- ¿Cuáles son las ventajas que me aporta tener una Oficina Física de CEVAM?


Al contar con una Oficina Física en CEVAM contará con todos los servicios de una empresa, proyección de una excelente imagen corporativa hacia sus clientes ya que contara con un domicilio comercial en una de las zonas más céntricas de la ciudad, cuál podrá ser utilizado en su papel de empresa, tarjetas de visitas, anuncios .  Dispondrá de personal capacitado atendiendo a sus clientes, podrá hacer uso de las instalaciones de CEVAM y sobre todo y lo más importante somos una empresa con una visión confiable, responsable, y leal de las compañías a nuestro cargo.​



3.- ¿Realmente como es el manejo de una Oficina Física de CEVAM?​


Al contar usted con una Oficina Virtual de CEVAM tendrá los servicios necesarios para la comunicación entre su empresa y sus clientes;​


• Espacio Físico Amueblado
• Domicilio Fiscal y Comercial
• Servicio de Secretaria de Recepción de Llamadas
• Servicio de Secretaria de Recepción de Documentos
• Servicio de Secretaria de Atención a Clientes
• Reporte Diario de Llamadas Vía, Correo Electrónico
• Reporte Diario de Citas Vía, Correo Electrónico
• Envío de Mensajes SMS a Celular o Nextel​
• Conexión Inalámbrica a Internet ilimitada
• 8 Horas de uso de Sala de Juntas
• Servicio de Cafetería para uso personal durante horas de trabajo
• Servicio de Cafetería para clientes
• Limpieza de Oficina
• Luz y Mantenimiento
• Extensión Telefónica Asignada
• Línea Personalizada



4.- ¿Cuáles son los horarios de oficina?​

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De Lunes a Viernes en horario corrido de 9:00 a.m. a 19:00 p.m. y Sábado de 9:00 a 13:00 p.m.



5.- ¿Cuáles son los Beneficios de una Oficina CEVAM?​


• Iniciar operaciones de inmediato
• Calidad, operatividad, disponibilidad inmediata
• Disminución de riesgo financieros
• Resolver carencias de recursos propios
• Intercambio empresarial y comercial
• Presencia, cobertura comodidad e imagen

• Ahorro en las comunicaciones y servicios para sus clientes
• Asegurar ahorros significativos liberando así recursos para otros propósitos
• Mejorar el enfoque de la empresa hacia el giro principal del negocio
• No tener compromisos a largo plazo
• Pagar solo por los servicios utilizados.



6.- ¿Qué tipo de instrucciones puedo dar a mi Oficina Física?​

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Las instrucciones se clasifican como diarias o permanentes y nos la puede comunicar: personalmente, vía telefónica, o por correo electrónico sin ninguna limitante.​

Ejemplo:

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• Clasificaciones de sus llamadas​
• Alguna indicación personal a sus clientes​
• Tratamiento de correspondencia



​7.- ¿Ofrecen un solo plan para el desarrollo de mí Oficina Física?​


Manejamos dos planes de Oficinas Físicas se han elaborado pensando en sus necesidades, pero si éstas no se adaptan a lo que usted requiere, podemos confeccionar uno a la medida de su empresa.



8.- ¿Cuál es el control que tienen para mis llamadas y mis mensajes?​


Le ofrecemos un reporte mensual de llamadas las cuales son registradas mediante un sistema de tarificador  las cuales se hacen llegar vía Internet, al momento de enviarle su factura del mes y podrá tenerlo físicamente ó sí así lo desea se le puede facilitar un resumen de llamadas por semana o por las fechas que usted necesite.

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OFICINAS VIRTUALES:​



1.- ¿Existirá algún servicio que cubra necesidades de la empresa, como son: gastos  de infraestructura, imagen y tiempo aún bajo costo?



AFORTUNADAMENTE  ¡SI!: “OFICINAS VIRTUALES DE CEVAM.”

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2.- ¿Cuáles son las ventajas que me aporta el contar con una “Oficina Virtual de CEVAM?​



Al contar con una Oficina Virtual de CEVAM contará con todos los servicios de una empresa, proyección de una excelente imagen corporativa hacia sus clientes ya que contara con un domicilio comercial en una de las zonas más céntricas  de la ciudad, dispondrá de personal capacitado atendiendo a sus clientes, podrá hacer uso de las instalaciones de CEVAM y sobre todo y lo más importante somos una empresa con una visión confiable, responsable, y leal de las compañías a nuestro cargo.



3.- ¿Realmente como es el manejo de una Oficina Virtual de CEVAM”?​



Al contar usted con una Oficina Virtual de CEVAM tendrá los servicios necesarios para la comunicación entre su empresa y sus clientes;

• Atención personalizada de sus llamadas en horario corrido
• Atención de correspondencia
• Atención de clientes
• Reporte diario de llamadas vía, correo Electrónico
• Reporte diario de citas vía, correo Electrónico
• Envió de mensaje SMS a Celular o Nextel
• 4 Horas de Sala de Juntas
• 4 Horas de Oficina Ejecutiva
• Línea Telefónica personalizada (costo adicional)



4.- ¿Cuáles son los horarios de oficina?​



De Lunes a Viernes en horario corrido de 9:00 a.m. a 19:00 p.m. y Sábado de 9:00 a 13:00 p.m.

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5.- ¿En caso de la mensajería, como es el manejo de la misma?​



La recepción de mensajería llegara al domicilio comercial que tenga contratado:

Si es un documento legal o urgente se le notificará por teléfono y correo electrónico; de lo contrario puede pasar a recogerla a nuestras instalaciones.



6.- ¿Qué tipo de instrucciones puedo dar para mi Oficina Virtual?​



Las instrucciones se clasifican como diarias y permanentes y nos las puede hacer llegar vía telefónica o por correo electrónico sin ninguna limitante.​
 

Ejemplo:

• Clasificaciones de sus llamadas
• Alguna indicación personal a sus clientes
• Tratamiento de correspondencia



7.- ¿Si no cuento con una oficina física, podré utilizar sus instalaciones para mis reuniones de negocios?​



Pensando en esas, reuniones importantes, CEVAM cuenta con espacios cerrados, como son: salas de juntas y privados de las cuales usted podrá disponer el día que lo solicite (previa reservación), nuestras instalaciones cuentan, con servicio de centro de copiado, conexión inalámbrica a Internet, pizarrón, servicio de coffee break y sus clientes serán atendidos por un asistente ejecutivo.



​8.- ¿Ofrecen un solo plan para el desarrollo de mí Oficina Virtual de CEVAM?​



Manejamos  un plan muy completo de oficina virtual se ha elaborado pensando en sus necesidades, pero si éste no se adaptan a lo que usted requiere, podemos confeccionar uno a la medida de su empresa.



9.- ¿Cuál es el control que tienen para mis llamadas y mis mensajes?​



Le ofrecemos un reporte mensual de llamadas las cuales son registradas mediante un sistema de tarificador las cuales se hacen llegar vía Internet, al momento de enviarle su factura del mes y podrá tenerlo físicamente cuando pase a recoger sus documentos a nuestras oficinas. Además sí así lo desea se le puede enviar su resumen de llamadas por semana o por las fechas que usted necesite.



10.- ¿Por lo tanto, al contratar una Oficina Virtual de CEVAM, puedo tener la veracidad de que tanto mis clientes como la información que manejemos en mi empresa estará segura?​



Absolutamente toda su información esta protegida por una base de datos en la cual solo tiene acceso el personal autorizado y es manejado con total confidencialidad. Algo importante que hay que resaltar es que somos un Corporativo que tiene la seguridad de brindarles a nuestros clientes confianza y servicio mediante una semblanza de responsabilidad, lealtad, cordialidad y dinamismo.



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